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杰佳通智慧系統(tǒng)：數(shù)字化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家服務(wù)方案
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時(shí)間：2025/12/9 0:00:00
當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)多局限于“六助”家政服務(wù)，難以滿足老年人醫(yī)療養(yǎng)生、康復(fù)護(hù)理等核心需求。借助杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過數(shù)字化整合資源、創(chuàng)新服務(wù)模式，可推動(dòng)“六助”服務(wù)與專業(yè)理療深度融合，構(gòu)建覆蓋健康監(jiān)測、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)護(hù)理的全鏈條醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體系，讓居家養(yǎng)老服務(wù)真正貼合長者需求。
一、搭建一體化平臺(tái)，筑牢數(shù)字化服務(wù)中樞
以杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)為核心，搭建集資源整合、服務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)管理于一體的中樞平臺(tái)。平臺(tái)需打通家政服務(wù)、醫(yī)療資源、健康監(jiān)測設(shè)備、社區(qū)服務(wù)等多方數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享與高效協(xié)同。長者可通過平臺(tái)一鍵發(fā)起服務(wù)需求，無論是日常家務(wù)照料，還是在線醫(yī)療咨詢、康復(fù)指導(dǎo)，均能得到快速響應(yīng)；后臺(tái)通過數(shù)據(jù)整合分析，精準(zhǔn)畫像長者健康狀況與服務(wù)偏好，為個(gè)性化服務(wù)提供支撐。
二、整合多維資源，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
平臺(tái)需全方位整合服務(wù)資源，打破服務(wù)壁壘。生活照料層面，對(duì)接優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供定制化助餐、助浴、助潔等服務(wù)；醫(yī)療資源層面，聯(lián)動(dòng)社區(qū)醫(yī)務(wù)室、周邊醫(yī)院及專業(yè)理療機(jī)構(gòu)，開通在線咨詢、預(yù)約就診、上門理療等服務(wù)；健康監(jiān)測層面，接入智能手環(huán)、血壓計(jì)、血糖儀等設(shè)備，實(shí)時(shí)采集長者心率、血壓、血糖等數(shù)據(jù)，形成動(dòng)態(tài)健康檔案，為醫(yī)療服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)“生活照料+醫(yī)療保健+康復(fù)訓(xùn)練”三位一體服務(wù)覆蓋。
三、推廣智能設(shè)備，強(qiáng)化健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測
借助平臺(tái)推廣適老化智能設(shè)備，筑牢健康防護(hù)網(wǎng)。為長者配置智能手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測心率、睡眠質(zhì)量，設(shè)置緊急呼叫、服藥提醒等功能，數(shù)據(jù)異常時(shí)平臺(tái)自動(dòng)預(yù)警，聯(lián)動(dòng)物業(yè)或醫(yī)護(hù)人員快速干預(yù)；普及智能血壓計(jì)、血糖儀等家用監(jiān)測設(shè)備，數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至平臺(tái)，生成健康趨勢分析報(bào)告，為醫(yī)生提供精準(zhǔn)診斷依據(jù)。同時(shí)，通過平臺(tái)提供設(shè)備使用指導(dǎo)，提升長者自我管理能力，降低突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)。
四、創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)匹配個(gè)性化需求
基于平臺(tái)數(shù)據(jù)與資源，打造多元化服務(wù)模式。推出定制化服務(wù)，針對(duì)糖尿病、高血壓等慢病長者，聯(lián)合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)制定專屬飲食、運(yùn)動(dòng)及康復(fù)方案；優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，長者可線上預(yù)約醫(yī)生問診、理療師上門、家政服務(wù)等，減少等待與奔波；開通24小時(shí)在線咨詢通道，連接專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為長者提供實(shí)時(shí)健康答疑、保健指導(dǎo)，讓醫(yī)療服務(wù)觸手可及。
五、健全反饋與監(jiān)管，保障服務(wù)質(zhì)量
建立全流程反饋與監(jiān)管機(jī)制。平臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)入口，長者及家屬可實(shí)時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量、提出改進(jìn)建議，服務(wù)提供方根據(jù)反饋及時(shí)優(yōu)化服務(wù)；構(gòu)建多層級(jí)監(jiān)管體系，對(duì)服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)流程規(guī)范、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程監(jiān)控，定期開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，倒逼服務(wù)水平提升，確保醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)安全、專業(yè)、可靠。
通過杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的數(shù)字化賦能，可實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)從“家政化”向“醫(yī)養(yǎng)化”轉(zhuǎn)型，讓長者在熟悉的環(huán)境中享受便捷、專業(yè)的醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)，既提升晚年生活質(zhì)量，也推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)向高品質(zhì)、特色化方向發(fā)展，吸引更多家庭選擇居家養(yǎng)老服務(wù)。
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